Le côté obscur de Zynga, empereur du social gaming

Que cache Zynga, numéro un du jeu sur Facebook ? Entre enregistrement des données utilisateurs et exploitation salariale, les dirty secrets du leader du social gaming ne sont pas beaux à voir.Une récente étude américaine montre que depuis 2008, le nombre de joueurs aux Etats-Unis a doublé. En cause, bien moins la Wii que l'explosion des jeux sur smartphone et Facebook. C'est désormais entendu par tous, le social gaming, on ne pense qu'à ça.Champion toutes catégories des développeurs pour le réseau social de Zuckerberg, Zynga s'est fait connaître et a obtenu le succès avec des jeux comme Farmville ou MafiaWars. Récemment impliqué dans plusieurs accusations de plagiats assez troublantes (preuve de sa modernité à l'heure ou contrefaçon et copier/coller deviennent des automatismes), le studio pourrait subir un nouveau vent d'attaque contre sa notoriété suite aux allégations d'un ancien salarié.Relayée par Kotaku et Gameinformer, l'info provient du site communautaire Reddit, où un utilisateur, prétendu ex salarié de Zynga en tant qu'ingénieur logiciel, ne s'est pas gêné pour balancer sur son ancien employeur suite à des questions posées par les utilisateurs. Photo de sa lettre de licenciement à l'appui (sur laquelle on aurait aimé voir une signature), l'homme, sous le pseudonyme de mercenary-games, prétend ainsi que le développeur «Espionne les joueurs. Enregistre leurs données personnelles, leurs habitudes, leurs configurations réseaux et cherche le meilleur moyen de les monétiser.». Citant l'exemple d'un jeu dont il fut chargé d'améliorer le gameplay, l'ancien employé raconte comment tout son travail pour rendre le titre plus amusant, fut sapé par un chargé de produit estimant que les changements rendaient le jeu moins profitable économiquement. Plus loin, tout en martelant que Zynga fait plus du marketing que des jeux (qui s'en étonnera ?), l'ex employé très énervé s'attarde quelques lignes sur les conditions salariales des employés en CDD. Traités comme des secondes mains, ils n'ont aucun retour sur leur travail. Beaucoup d'entre eux attendent un CDI qu'ils n'auront jamais, et passent plus de temps en vacation à cause de la politique maison. Pire, ils sont ouvertement exclus des évènements de la société, et doivent travailler deux fois plus, et plus dur que la plupart des salariés. Sur la question du plagiat, la réponse de l'ancien employé est expéditive : «si vous ne pouvez pas acheter un jeu, clonez le». Un capitalisme sans foi ni loi qui sous ses apparats à la cool ressemble de près à celui de Zuckerberg. Toutefois le jeune milliardaire est vraisemblablement plus doué, car à l'exception de MafiaWars et Poker, tous les moteurs de jeu utilisés par Zynga ont été achetés, rien n'a été conçu en interne.   Et la conversation de continuer, l'ex-employé ne cessant d'enfoncer le clou pour anéantir ce qui n'est qu'une facette de la grande usine Internet, obsédée par les chiffres, l'audience et bien sûr, puisque c'est son business, les moyens de rendre le plus profitable sa petite affaire. On ne fait pas du jeu gratuit sans de lourdes obligations économiques derrière. Cela nécessite des choix impitoyables et il n'y a pas de quoi se scandaliser complètement des pratiques de Zynga. Après, il y a la manière et le résultat, plutôt déplaisant.Via, via, via, via